Livrare produselor
Livrarea Produselor
Orice comandă plasată pe Coriolan beneficiază de transport pe întreg teritoriul României, fără a impune o limită a valorii comenzii.
Durata Livrării
Estimarea noastră privind livrarea, se bazează pe câțiva factori foarte importanți: intervalul orar la care a fost plasată comanda, disponibilitatea produselor comandate, interdependența produselor comandate (ex: unul sau mai multe produse din aceeași comandă, pot fi disponibile sau indisponibile) și distanța de livrare.
Derularea Comenzii:
Lansarea comenzii (telefonic sau pe site) - după lansarea comenzii, veți primi un mesaj de confirmare prin care se confirmă înregistrarea în sistem a comenzii dumneavoastră. Înainte de a lansa comanda, verificați termenul de execuție al produsului, chiar în pagina de prezentare a acestuia. Majoritatea produselor se confecționează doar la comandă. Fiind din aur este costisitor un stoc pentru fiecare model, fiecare măsură. Vă recomandăm deci, să faceți comanda cu mai mult timp înainte. Se poate să doriți să returnați produsul, pentru o altă măsură. Acest lucru implicând o nouă comandă, un nou termen. Coriolan va depune toate eforturile pentru a vă onora comanda, comunicându-vă cel mai scurt timp posibil;
Preluarea comenzilor se face în fiecare zi lucrătoare, conform programului menționat pe site. În mod excepțional, Coriolan poate prelua comenzi în zilele de sărbătoare sau în cazul extinderii programului de lucru, acesta fiind comunicat în pagina de contact . În cazul comenzilor plasate în afara programului de lucru, acestea vor fi preluate în următoarea sau în prima zi lucrătoare;
Confirmarea comenzii - un reprezentant de vânzări Coriolan, va intra în contact cu dumneavoastră și vă va confirma opțiunile produselor comandate;
Programarea în producție/subcontractarea - produsul dumneavoastră va fi programat în procesul de producție, imediat după confirmarea efectuării plății. Se vor achiziționa și prelucra semifabricatele necesare, eventual diamantele necesare în proces.
Confecționarea produsului - Procesul de producție este complex, necesitând mai multe etape. Pe măsură ce elementele necesare producerii acestuia/acestora devin disponibile, se trece de la o etapă la alta.
Livrarea comenzii - durata livrării va fi între 24h și 48h, în functie de distantă și ora la care au fost preluate produsele din secțiile de producție.
Modalități de livrare
Coriolan efectuează livrări prin societăți de curierat rapind (ex. CARGUS, NEMO, FAN CURIER).
Preferințe legate de livrare - puteți alege locația, la birou, acasă sau o altă adresă menționată, fără nici un cost suplimentar.
La primirea coletului, vă rugăm verificați integritatea ambalajului, precum și disponibilitatea certificatului și a facturii. Fără excepție, aceste documente sunt incluse în buzunarul de plastic, aplicat pe coletul dumneavoastră.
Livrarea produselor
Produsele sunt înmânate sigilate în ambalajul firmei de curierat și sunt asigurate pe tot parcursul transportului până la livrare. Pentru o protecție mai bună a produselor, Coriolan va expedia produsele cu un ambalaj suplimentar.
Costuri de Livrare
Taxa este de 6 Euro + 1% din valoarea produsului pentru asigurarea acestuia.
Costurile de livrare se returnează în numerar în cazul în care clientul decide preluarea produselor de la sediul firmei, indiferent de distanța sau modalitatea prin care produsul a fost adus la sediu.
Condiții Speciale
În durata de livrare pot interveni factori ce pot produce întârzieri, independent de voința noastră sau a societății de curierat cum ar fi: condiții meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. În toate aceste cazuri, un reprezentant de vânzări Coriolan, vă va informa și vă va comunica o noua dată privind efectuarea livrării.