| Intrebari frecvente |
Bijuterii
- Primesc certificat de garantie care atesta titlul aurului si autenticitatea diamantelor?
Bijuteriile Coriolan este insotita de 2 certificate de garantie : unul care atesta titlul aurului (14K sau 18K) si unul care atesta caracteristicile diamantelor (carataj, culoare, claritate, taietura).
Pe langa cele 2 certificate de garantie, toate bijuteriile noastre poarta marca proprie de producator : IS02.
- Tipul pietrei si dimensiunile acesteia pot fi modificate pentru un anumit model de bijuterie?
Bijuteriile prezentate pe site-ul Coriolan au sisteme de prindere realizate pentru un anumit tip si dimensiune a pietrei/pietrelor, motiv pentru care aceste caracteristici nu permit modificari.
- In greutatea aproximativa mentionata este inclusa si greutatea pietrelor?
Raspunsul la aceasta intrebare este "Da!". In greutatea bijuteriei, afisata pe site, sunt incluse si pietrele.
- Pot comanda doar pandantivul daca el este prezentat pe site impreuna cu un lant?
In cazul bijuteriilor prezentate sub titlul "Lant din aur cu pandantiv", lantul si pandantivul formeaza un set si nu pot fi achizitionate separat. Pretul afisat pe site pentru acestea este cel per set.
Doar pandantivele prezentate cu titlul "Pandantiv din aur..." pot fi comandate separat, pretul afisat neincluzand lantul.
- Preturile afisate pe site sunt cele finale?
Da, toate preturile bijuteriilor de pe site-ul nostru includ TVA-ul si pretul pietrei/pietrelor pretioase.
La pretul bijuteriei nu se mai adauga alte costuri deoarece transportul si cutia speciala de cadou vi le oferim gratuit.
Verighete
- Ce aliaj din aur este recomandat pentru verighete? Cel de 14K sau de 18K?
Aurul de 18K este folosit de obicei pentru bijuterii de lux, premium, in combinatii cu diamante datorita culorii galbene mai intense, mai stralucitoare. Aurul de 18K este alegerea celor ce isi doresc ceva deosebit in timp ce aurul de 14K, mai rezistent la zgarieturi, pare a fi alegerea comuna a clientilor nostri.
- Verighetele unor prieteni s-au zgariat la cateva luni dupa nunta. Se va intampla la fel si cu verighetele Coriolan?
In cazul in care materialul folosit este aur de 18K este absolut normal sa se observe un anumit grad de uzura. Daca verighetele ar fi din aur de 14K acestea ar fi mai rezistente, datorita proportiei mai scazute de aur pur, care este un metal moale. Ambele situatii sunt universal valabile, nu numai pentru verighetele Coriolan, ci si in general.
- Pot cumpara verighete de la Coriolan cu aur la schimb?
Da, acceptam bijuterii sau fragmente din aur la schimb. Cursul valabil pentru aur variaza in functie de cotatia BNR si este afisat in show-room-urile Coriolan. Update: cantitatea minima acceptata este de 5 grame.
- Pot comanda verighetele online?
Din dorinta de a evita problemele legate de obicei de nepreluarea corecta a masurilor verighetelor, am luat decizia de a nu comercializa verighete online prin intermediul site-ului.
In conditiile in care nu va puteti adresa unui distribuitor din orasul sau judetul dumneavoastra, sau daca locuiti intr-o alta tara decat Romania, este posibil sa faceti comanda telefonic si verighetele dumneavoastra vor fi livrate prin curier. Ne puteti contacta la numarul de telefon +40 232 297 297 sau trimite un mesaj la adresa office@coriolan.ro
- Imi place un model prezentat pe aur alb, dar l-as dori pe aur galben. Se poate?
Da, orice model poate fi realizat in orice culoare sau combinatie de culori.
- Vindeti si verighete din platina?
Nu vindem verighete din platina sau din orice alt metal in afara de aur. (Pentru a mentine costurile de productie cat mai jos posibil a trebuit sa diminuam complexitatea proceselor de productie, si am ales sa lucram doar in aur de 14K sau 18K)
- Unde gasesc verighete Coriolan in orasul meu?
Puteti gasi lista completa a distribuitorilor nostri aici
- Putem grava cu laser verighetele noastre la Coriolan chiar daca sunt cumparate de la alt magazin?
Da. Dorim sa fim alaturi de toti cei care se casatoresc si putem grava, pentru cei care doresc, si verighete cumparate din alte magazine. Mentionam ca taxele de transport nu sunt incluse in preturile afisate.
- Aur alb placat cu rodiu sau in culoarea lui naturala?
Aurul alb are culoare galben-deschis. Pentru a se obtine acel alb stralucitor se aplica un strat subtire de rodiu. Rodiul este un metal din familia platinei ce isi pastreaza rezistenta in functie de modul de purtare. Stratul de rodiu va rezista in timp, in functie de PH-ul pielii dumneavoastra sau de modul de viata (activitati ce accelereaza degradarea metalului).
- Cu pietre pretioase sau fara?
Pietrele pretioase dau un plus de eleganta si o nota “chic” verighetelor dumneavoastra. Aceasta alternativa este apreciata deobicei de doamne pentru stralucirea aparte si nota de valoare. O bijuterie cu pietre pretioase s-ar putea insa dovedi a fi vulnerabila la practicarea anumitor sporturi, pietrele s-ar putea in anumite cazuri desprinde.
- Diamante sau Zirconiu?
Valoarea diamantului este fara dar si poate net superioara zirconiului. Diamantul confera celui care il poarta un statut social aparte si stralucirea acestuia va dainui in timp.
Zirconiul ramane totusi o piatra creata in laborator, si chiar daca nu prezinta imperfectiuni, nu va fi niciodata o piatra de calibrul diamantului.
Inele
- Daca masura nu este buna, inelul poate fi modificat ulterior?
Fiecare model are specificat in descriere daca este posibila modificarea ulterioara a marimii. Modificarile se pot face doar in limitele de marimi specifice fiecarui model. Modificarea este gratuita, insa costul transportului dus-intors va fi suportat de client.
- Aur alb placat cu rodiu sau in culoarea lui naturala?
Aurul alb are culoare galben-deschis. Pentru a se obtine acel alb stralucitor se aplica un strat subtire de rodiu. Rodiul este un metal din familia platinei ce isi pastreaza rezistenta in functie de modul de purtare. Stratul de rodiu va rezista in timp, in functie de PH-ul pielii dumneavoastra sau de modul de viata (activitati ce accelereaza degradarea metalului).
- Oferiti certificat de garantie pentru inelele cu diamant?
Toate bijuteriile Coriolan, inclusiv diamantele, sunt insotite de un certificat de garantie.
- Ce reprezinta gramajul specificat la fiecare model?
Gramajul afisat pentru fiecare inel este cel valabil pentru inelul cu piatra inclusiv, in varianta de 14K.
- Se poate face o marime in afara intervalului specificat pe site?
Modelele de inele afisate pe site pot fi realizate doar in intervalul de marimi specificat in cazul fiecaruia dintre ele.
- Care este politica de returnare a produselor?
In caz de nemultumiri sau neconformitate, poti returna produsul in 10 zile lucratoare, iar returnarea banilor se va face in maxim o saptamana.
- Livrati si in afara Romaniei?
Acceptam comenzi din toate statele membre ale Uniunii Europene (exceptand Cipru si Malta, deoarece nu se poate incheia asigurarea bunurilor pe transporturi cu avionul). Costurile de transport si asigurare pentru comenzile din afara tarii sunt suportate de client.
- Care este politica de livrare a produselor?
Livrarea comenzilor de inele de logodna se efectueaza prin DPD, Otto Curier sau Cargus in interiorul tarii si prin DPD in statele membre ale Uniunii Europene (exceptand Cipru si Malta). Garantam livrarea la timp a inelului si oferim transport gratuit pentru comenzile in Romania, coletul fiind asigurat pe toata perioada transportului.
- Diamante sau Zirconiu?
Valoarea diamantului este fara dar si poate net superioara zirconiului. Diamantul confera celui care il poarta un statut social aparte si stralucirea acestuia va dainui in timp. Zirconiul ramane totusi o piatra creata in laborator, si chiar daca nu prezinta imperfectiuni, nu va fi niciodata o piatra de calibrul diamantului.
- Cum iau marimea inelului?
Deoarece stim ca aflarea marimii este o adevarata problema, iti punem la dispozitie 2 metode usoare si rapide de aflare a marimii fara a strica surpriza:
Metoda 1
- Imprumuta de la persoana destinatara a cadoului un alt inel care ii vine perfect pe degetul pe care va purta inelul de logodna.
- Imprima documentul cu instructiuni pe o foaie A4 .
- Pozitioneaza inelul imprumutat pe unul dintre cercurile de mai jos, pana gasesti potrivirea perfecta (astfel incat conturul desenat sa fie vizibil, cat mai aproape de marginea interioara a inelului)
- Daca inelul este intre marimi, iti recomandam sa alegi marimea mai mare.
Metoda 2
- Pune inelul imprumutat pe o lumanare conica pana cand acesta lasa o urma pe lumanare.
- Mergi cu lumanarea marcata la un bijutier sau trimite-o la Coriolan (vezi adrese) si ti se va comunica marimea potrivita pentru inel.
Alte intrebari
Ai incredere in Coriolan
-
Garantia Calitatii Coriolan
-
Produse in Romania
-
Peste 50.000 de clienti multumiti


